Muassasalar orasida xizmat aloqlarini amalga oshiruvchi asosiy hujjatdir. Xat orqali bajariladigan masalalar ko’lami keng bo’lib, bunday yozishmalar vositasida turli ko‘rsatmalar, so‘rovlar, javoblar, tushuntirishlar, xabarlar, takliflar, iltimoslar,, kafolatlar beriladi yoki qabul qilinadi. Mazmun jihatdan turlicha bo‘lgan bunday hujjatlar umumlashtirilgan holda xizmat xatlari deb yuritiladi.
Xatlar bajaradigan vazifasiga ko‘ra:
1. Javob xatini talab qiluvchi xatlar (da’vo xatlari, so‘rov xatlari, iltimos xatlar);
2. Javob xatini talab qilmaydigan xatlar (ilova xat, tasdiq xat, eslatma xat, axborot xat, kafolat xat va boshqalar).
